Anfrage - Dateianhang bearbeiten

Einer Anfrage können mehrere Dateianhänge hinzugefügt, heruntergeladen und wieder gelöscht werden.

So geht's

Öffnen Sie im Menü die Übersicht Anfrage und

• klicken Sie in der Spalte Titel, Ort auf eine Anfrage.
   Wenn Sie mit der Maus auf den Titel zeigen wird dieser zum Link und farbig dargestellt.
   Die Detailansicht der Anfrage wird angezeigt.
• Klicken Sie auf die Überschrift Dateianhänge.
   Eine Liste mit den Dateianhängen der Anfrage wird angezeigt.
   Wurde die Anfrage aus einer E-Mail erzeugt, ist mindestens die E-Mail-Datei als Anhang vorhanden.
  

Dateianhänge bearbeiten

• Neue Datei hochladen:
  • Klicken Sie im Funktionsmenü die Schaltfläche ↑ Hochladen und wählen Sie eine Datei aus.
     Die Datei wird in der Liste angezeigt.
    
• Vorhandene Dateien:
  • Klicken Sie in der Liste das Auge-Symbol, um eine Vorschau anzuzeigen. Bei folgenden Formaten ist eine Vorschau möglich:
    PDF, PNG, JPG/JPEG, GIF, BMP
  • Klicken Sie in der Liste die Schaltfläche ↓, um die Datei herunterzuladen.
  • Klicken Sie in der Liste das Eimer-Symbol, um die Datei zu löschen.