Versionen im Vergleich

Schlüssel

  • Diese Zeile wurde hinzugefügt.
  • Diese Zeile wurde entfernt.
  • Formatierung wurde geändert.

Status
colourGreen
titleBasic



Eine Anfrage kann automatisch auf Basis einer E-Mail erstellt werden oder ohne weitere Unterlagen, z. B. aufgrund eines Telefonanrufes.

So geht's

Öffnen Sie im Menü die Übersicht Anfragen und

  • klicken Sie die + Anfrage-Schaltfläche in der Kopfzeile.

... oder erstellen Sie eine Anfrage im Dashboard.

Folgende Daten werden vom System gesetzt

  • Anfragenummer Nummer = wird automatisch aus dem Nummernkreis erzeugt
  • Eingangsdatum = Heute
  • Anfragestatus = Zu prüfen
  • Ersteller = angemeldeter Benutzer

Folgende Daten müssen vom Benutzer eingegeben werden

  • Titel

Weitere Daten

  • Anfragestatus: Siehe Anfragestatus ändern
  • Anfragenursprung: Alle Anfrageherkünfte (Weitere Daten > Anfragedaten > Anfragenherkünfte) stehen zur Auswahl
  • Adresse: Auswahlliste mit allen Adressen im System
  • Auftraggeber: Auswahlliste mit allen Kontakten im System
  • Alle anderen Daten können frei eingegeben werden

    Folgende Daten können jetzt oder später eingegeben werden

    • Adresse
    • Auftraggeber
    • Kontakte
    • Termine